Проходила курс по коммуникации с пациентами и работе с трудными клиническими случаями. Очень практико-ориентированная программа: разбор диалогов, ролевая модель «врач–пациент», разбор конфликтных ситуаций. После курса стало проще объяснять пациентам схемы лечения и добиваться приверженности терапии. Формат занятий комфортный, много интерактива, время пролетает незаметно.